Palautuskäytäntö

Retur & Ångersrätt

Ångerrätt
Vid köp av varor på webbplatsen har du som kund en lagstiftad 14 dagars ångerrätt som gäller från det att du har tagit emot en vara som du har beställt.

5.1 Vid nyttjande av din ångerrätt:

Du måste meddela att du ångrar ditt köp genom att kontakta oss på hello@strandbodarna.com. I ditt meddelande ska följande uppgifter framgå tydligt: namn, adress, e-postadress, ordernummer samt vilka varor returen gäller.

När vi har mottagit ditt meddelande skickar vi returinformation till dig. Returen ska göras omedelbart efter att instruktionerna mottagits – instruktionerna gäller i en (1) vecka. Om returen inte skickas inom denna tid behöver du kontakta oss på nytt för att få uppdaterade instruktioner. Detta eftersom butiken endast är bemannad under sommarsäsongen och vi övrig tid behöver planera för att kunna ta emot din retur.

Du bör omedelbart och senast inom lagstiftad 14 dagar efter ångermeddelandet returnera produkterna till oss.

Du står för returfrakt, leverans och skick på produkterna vid retur, produkterna bör därför skickas välpaketerade och i ursprunglig förpackning.

Återbetalning sker till kortet som betalat köpet när varorna har retunerats, leveranskostnader kommer inte att returneras.